ตลาด LGBTQ โอกาสทองสำหรับธุรกิจที่ไม่ควรมองข้าม!
LGBTQ กลุ่มผู้บริโภคที่มีกำลังซื้อสูง กำลังเป็นที่จับตามองของธุรกิจต่างๆ ทั่วโลก ด้วยจำนวนประชากร LGBTQ ทั่วโลกที่มีประมาณ 483 ล้านคน และในประเทศไทยที่มีประมาณ 4 ล้านคน กลุ่มนี้มีศักยภาพมหาศาล รอให้ธุรกิจเข้ามาคว้าโอกาส
- ทำความรู้จัก LGBTQ คืออะไร
กลุ่ม LGBTQ คือ กลุ่มคนที่มีความหลากหลายทางเพศหรือเพศทางเลือก ซึ่งกลุ่ม LGBTQ มีอัตลักษณ์ทางเพศ หรือรสนิยมทางเพศที่แตกต่างไปจากคนส่วนใหญ่ในสังคม มีความชอบที่หลากหลายเฉพาะบุคคล แต่ไม่ได้เกิดจากความผิดปกติจากส่วนใดส่วนหนึ่งของร่างกายแต่อย่างใด
- LGBTQ ย่อมาจากอะไร และ LGBTQ มีอะไรบ้าง
L = Lesbian คือ คำใช้เรียกความรักระหว่างผู้หญิงรักผู้หญิง โดยที่ไม่จำเป็นต้องมีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งที่มีความรู้สึกเหมือนกับผู้ชายG = Gay คือ คำใช้เรียกแสดงความรักระหว่างผู้ชายกับผู้ชายที่มีความรักเหมือนกับคนทั่วไป ซึ่งจะไม่แบ่งแยกว่าจะต้องแต่งตัวเป็นผู้หญิงหรือไม่B = Bisexual คือ คำเรียกของกลุ่มที่มีความรักทั้งกับผู้ชายและผู้หญิง โดยที่ไม่ได้มีการกำหนดว่าต้องรักเพศไหนมากกว่ากันT = Transgender คือ กลุ่มคนที่อยากเปลี่ยนแปลงเพศของตัวเอง หรือเรียกว่า กลุ่มคนข้ามเพศ จากเพศชายเป็นเพศหญิง หรือเพศหญิงเป็นเพศชายQ = Queer คือ กลุ่มคนที่ชอบเพศอะไรก็ได้ในกลุ่ม LGBTQ โดยไม่ได้กำหนดว่าจะต้องเป็นเพศไหนก็รักได้หมด โดยไม่ได้จำกัดในเรื่องเพศ ก็มีความรักให้กันได้
- ทำไมธุรกิจถึงไม่ควรมองข้ามตลาด LGBTQ+
กำลังซื้อสูง : กลุ่ม LGBTQ+ มีรายได้และกำลังซื้อสูงกว่าประชากรทั่วไปโดยเฉลี่ย
ความซื่อสัตย์ต่อแบรนด์ : กลุ่ม LGBTQ+ มักมีความซื่อสัตย์ต่อแบรนด์ที่สนับสนุนพวกเขา และพร้อมที่จะบอกต่อผู้อื่น
เปิดรับสิ่งใหม่ : กลุ่ม LGBTQ+ มักเป็นกลุ่มที่เปิดรับสิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ
มีอิทธิพลต่อผู้อื่น : กลุ่ม LGBTQ+ มักมีอิทธิพลต่อเพื่อน ครอบครัว และคนรอบข้าง
- ธุรกิจประเภทไหนที่เหมาะกับการเจาะตลาด LGBTQ+
ธุรกิจความงามและสุขภาพ : กลุ่ม LGBTQ มักใส่ใจกับรูปลักษณ์และสุขภาพ
ธุรกิจแฟชั่น : กลุ่ม LGBTQ มักมีสไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์
ธุรกิจการท่องเที่ยว : กลุ่ม LGBTQ มักนิยมท่องเที่ยวไปยังสถานที่ที่เป็นมิตรกับ LGBTQ
ธุรกิจเทคโนโลยี : กลุ่ม LGBTQ มักคุ้นเคยกับเทคโนโลยีใหม่ๆ
ธุรกิจเกี่ยวกับเด็ก : กลุ่ม LGBTQ หลายคนต้องการมีครอบครัว
- กลยุทธ์การทำตลาดแบบ LGBTQ
แสดงความเท่าเทียม : ธุรกิจควรปฏิบัติต่อ LGBTQเช่นเดียวกับลูกค้าทั่วไป
สนับสนุนชุมชน LGBTQ : ธุรกิจควรสนับสนุนองค์กรหรือกิจกรรม LGBTQ
นำเสนอสินค้าและบริการที่หลากหลาย : ธุรกิจควรนำเสนอสินค้าและบริการที่ cater to the needs of LGBTQ people
ใช้ภาษาที่เป็นกลางทางเพศ : ธุรกิจควรใช้ภาษาที่เป็นกลางทางเพศและไม่แบ่งแยก
สร้างความสัมพันธ์กับผู้นำ LGBTQ : ธุรกิจควรสร้างความสัมพันธ์กับผู้นำ LGBTQ ในชุมชน
- บทสรุป
ตลาด LGBTQ+ เป็นตลาดที่มีศักยภาพมหาศาลสำหรับธุรกิจ ธุรกิจที่สามารถเข้าใจและตอบสนองความต้องการของกลุ่ม LGBTQ+ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จะประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน
